Komunikacja z MIESZKAŃCAMI I TURYSTAMI
Strona internetowa Miasta Mrągowo to miejsce, w którym zarówno mieszkańcy, przedsiębiorcy jak i lokalni działacze znajdą szereg ważnych informacji i aktualności. W 2022 r. na stronie internetowej Miasta Mrągowo zamieszczano aktualności i komunikaty oraz liczne zaproszenia na wydarzenia organizowane przez gminę, sołectwa i osiedla oraz organizacje pozarządowe.
Statystyki MIEJSKIEJ strony internetowej w 2022 r.:
938 dodanych artykułów,
633.758 odsłon strony,
153.097 użytkowników odwiedzających stronę.
Ze strony internetowej Miasta Mrągowo była możliwość pobrania aplikacji Eco Harmonogram. Aplikacja skierowana jest do Mieszkańców, którzy za pomocą adresu w bardzo prosty i przejrzysty sposób, mogą wyszukać terminy odbioru odpadów komunalnych ze swoich nieruchomości. Aplikacja dostarcza również wszelkich niezbędnych informacji potrzebnych do prowadzenia prawidłowej segregacji odpadów, jak również przypomina o nadchodzących terminach odbioru odpadów np. wielkogabarytowych, czy o terminie płatności za odbiór odpadów. Za pośrednictwem aplikacji, jej użytkownicy mogą informować Urząd o nieprawidłowościach związanych z odbiorem odpadów jak również o innych problemach np. nielegalnych wysypiskach.
Aplikacja jest bezpłatna i dostępna na systemy operacyjne Android, iOS oraz Windows Phone. W roku 2022 korzystało z niej 1.069 użytkowników.
Dodatkowo Miasto prowadziło miejski profil w serwisie społecznościowym Facebook Mrągowo Miasto Ludzi Aktywnych. Na profilu FB zamieszczano materiały informacyjne poświęcone działalności samorządu oraz jego jednostek organizacyjnych (m.in. szkół, gminnych spółek itp.), jak i treści promocyjne np. fotorelacje z wydarzeń czy materiały filmowe. Miejski profil serwisu społecznościowego Facebook to dla wielu mieszkańców bardzo ważne i podstawowe źródło informacji o bieżącej pracy, wydarzeniach oraz planach gminnego samorządu i jednostek organizacyjnych. Informacje publikowane tam, trafiają do tysięcy mieszkańców Miasta Mrągowo oraz wielu innych internautów. Dodatkowo facebook służy jako platforma służąca wymianie informacji pomiędzy mieszkańcami a urzędem.
Statystyki MIEJSKIEGO profilu facebook w 2022 r.:
około: 700 dodanych postów oraz 100 filmów,
149. 029 użytkowników odwiedzających profil,
2.505.898 użytkowników objętych zasięgiem profilu.
Ponadto w 2022 r. na platformie YouTube zamieszczane były filmiki informujące o bieżącej działalności Miasta.
Z racji turystycznego charakteru Miasta, w 2022 r. prowadzono również portal dla zapewnienia właściwej komunikacji z turystami przybywającymi do Miasta Visit Mrągowo - Informacja Turystyczna w Mrągowie.
Statystyki MIEJSKIEGO portalu TURYSTYCZNEGO w 2022 r.:
421 dodanych postów,
377.470 odsłon strony,
192.225 użytkowników odwiedzających stronę.
Informacja o działalności turystycznej w 2022 r.
Komunikacja z turystami odbywała się nie tylko za pośrednictwem mediów społecznościowych, ale także w puncie stacjonarnym Informacji Turystycznej. W 2022 r.
IT była otwarta i dostępna 276 dni,
liczba turystów, którzy odwiedzili IT to 2.411 Polaków oraz 339 turystów zagranicznych,
telefonicznie obsłużono 367 turystów,
za pośrednictwem e-mail zostało obsłużonych 33 turystów.
Na potrzeby obsługi ruchu turystycznego przygotowano 15 projektów graficznych i publikacji w nakładzie 25.000.
